Triển khai dịch vụ tin nhắn tra cứu quá trình đóng, hưởng BHXH, BHYT: Công khai và bảo vệ tốt quyền lợi của người tham gia
Từ ngày 03/4/2019, người tham gia BHXH, BHYT có thể tự tra cứu quá trình đóng, hưởng BHXH, BHYT, BH thất nghiệp của mình qua dịch vụ tin nhắn trên điện thoại di động.

Đây là nội dung Công văn số 393/CNTT-PM của Trung tâm Công nghệ thông tin (BHXH Việt Nam) ngày 16/4/2019 gửi BHXH 63 tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương để triển khai Hệ thống tương tác đa phương tiện giữa người dân và doanh nghiệp với cơ quan BHXH. Theo đó, 2 loại hình tin nhắn được triển khai là: Tin nhắn thương hiệu BHXH Việt Nam cho cơ quan BHXH và Tin nhắn theo cú pháp cho đơn vị, cá nhân.


Người tham gia BHXH, BHYT có thể tự tra cứu quá trình đóng, hưởng BHXH, BHYT, BH thất nghiệp của mình qua dịch vụ tin nhắn trên điện thoại di động (Ảnh minh họa)

1. Với “Tin nhắn theo cú pháp”, các cá nhân, đơn vị dùng máy điện thoại di động có thể tự tra cứu quá trình tham gia, giải quyết chế độ chính sách BHXH, BHYT, BH thất nghiệp của mình bằng tin nhắn theo mẫu gửi đến số tổng đài 8179 hoặc số tổng đài 8079

1.1. Cụ thể, 5 dịch vụ tra cứu tại Tổng đài 8179 được triển khai gồm:

- Tra cứu thời gian tham gia BHXH với cú pháp: TC BHXH (Mã số BHXH) gửi đến 8179

- Tra cứu thời gian tham gia BHXH theo khoảng thời gian với cú pháp: TC BHXH (Mã số BHXH) (từ tháng - năm) (đến tháng - năm) gửi đến 8179. Lưu ý, tháng năm viết liền không dấu cách, ví dụ: Tháng 4 năm 2019 được viết là 42019.

- Tra cứu thời gian tham gia BHXH theo khoảng thời gian năm với cú pháp: TC BHXH (Mã số BHXH) (từ năm) (đến năm) gửi đến 8179.

- Tra cứu thời gian sử dụng thẻ BHYT với cú pháp: TC BHYT (Mã thẻ BHYT) gửi đến 8179.

- Tra cứu hồ sơ đã nộp, tình trạng hồ sơ với cú pháp: TC HS (Mã hồ sơ) gửi đến 8179.

Cá nhân/đơn vị tự tra cứu thông tin theo đầu số 8179, phí dịch vụ tra cứu theo thông báo của đơn vị cung cấp dịch vụ là 1.500 đồng/tin nhắn. Phí dịch vụ này do Bộ Thông tin và Truyền thông quy định và nhà mạng được hưởng phí này từ tin nhắn của thuê bao di động cá nhân/đơn vị tra cứu.

1.2. Cụ thể, 5 dịch vụ tra cứu tại Tổng đài 8079 được triển khai gồm:

- Tra cứu thời gian tham gia BHXH với cú pháp: BH QT (Mã số BHXH) gửi đến 8079.

- Tra cứu thời gian tham gia BHXH theo khoảng thời gian với cú pháp: BH QT {Mã số BHXH} {từ tháng-năm} {đến tháng-năm} gửi đến 8079.

- Tra cứu thời gian tham gia BHXH theo khoảng thời gian theo năm với cú pháp: BH QT {mã số bảo hiểm xã hội} {từ năm} {đến năm} gửi đến 8079.

- Tra cứu thời hạn sử dụng thẻ BHYT với cú pháp: BH THE {mã thẻ bảo hiểm y tế}

- Tra cứu hồ sơ đã nộp, tình trạng hồ sơ với cú pháp: BH HS {mã hồ sơ}

Cá nhân/đơn vị khi tra cứu thông tin, Trung tâm đã bổ sung thêm đầu số tra cứu 8079 với mức phí dịch vụ là 1.000 đồng/tin nhắn và cú pháp tin nhắn tra cứu theo đầu số 8079

2. Về “Tin nhắn thương hiệu BHXH Việt Nam” :

2.1. Triển khai tin nhắn thông báo cho người tham gia BHXH tự nguyện khi phương thức đóng đã đăng ký gần hết hạn.

+ Gửi tin nhắn vào ngày 15 của tháng cuối cùng theo phương thức đóng.

+ Yêu cầu phải có số điện thoại của người tham gia trong dữ liệu hồ sơ cá nhân đang quản lý trên phần mềm TST.

Để triển khai được dịch vụ tin nhắn thông báo này, cơ quan BHXH sẽ thu thập thông tin về số điện thoại di động của đại diện doanh nghiệp và cá nhân; sau đó cập nhật trên các hệ thống phần mềm liên quan của ngành BHXH.

BHXH Việt Nam kỳ vọng, việc triển khai Hệ thống tương tác đa phương tiện sẽ góp phần nâng cao chất lượng phục vụ của Ngành; giúp người dân, người lao động chủ động hơn trong việc nắm bắt, cập nhật thông tin quá trình tham gia, thụ hưởng các chính sách BHXH, BHYT, BH thất nghiệp; từ đó, cùng với cơ quan BHXH đấu tranh, xử lý các hành vi vi phạm pháp luật trong lĩnh vực này, bảo vệ quyền lợi chính đáng của người lao động./.

3. Sau đây là một số ví dụ Tra cứu theo cú pháp gửi tổng đài 8079

STT

Mô tả

Cú pháp gửi tin nhắn

1

Tra cứu thời gian tham gia BHXH

BH QT {mã số bảo hiểm xã hội}

Ví dụ: Soạn tin nhắn với cú pháp sau gửi đến 8079:

BH QT 0110129425

Nội dung tin nhắn nhận được: “Mã số BHXH: 0110129425, Thời gian tham gia BHXH: 9 năm 7 tháng; Thời gian tham gia BHTN: 8 năm 8 tháng”

2

Tra cứu thời gian tham gia BHXH theo khoảng thời gian

BH QT {mã số bảo hiểm xã hội} {từ tháng-năm} {đến tháng-năm}

Ví dụ: Soạn tin nhắn với cú pháp sau gửi đến 8079:

BH QT 0110129425 012016 122017

Nội dung tin nhắn nhận được: “Mã số BHXH: 0110129425, Thời gian tham gia BHXH: 2 năm; Thời gian tham gia BHTN: 2 năm (Tổng thời gian tham gia BHXH: 9 năm 7 tháng; Tổng thời gian tham gia BHTN là 8 năm 8 tháng)”

3

Tra cứu thời gian tham gia BHXH theo khoảng thời gian theo năm

BH QT {mã số bảo hiểm xã hội} {từ năm} {đến năm}

Ví dụ: Soạn tin nhắn với cú pháp sau gửi đến 8079:

BH QT 0110129425 2017 2018

Nội dung tin nhắn nhận được: “Mã số BHXH: 0110129425, Thời gian tham gia BHXH: 1 năm 11 tháng; Thời gian tham gia BHTN: 1 năm 6 tháng (Tổng thời gian tham gia BHXH: 9 năm 7 tháng; Tổng thời gian tham gia BHTN là 8 năm 8 tháng)”

4

Tra cứu thời hạn sử dụng thẻ BHYT

BH THE {mã thẻ bảo hiểm y tế}

Ví dụ: Soạn tin nhắn với cú pháp sau gửi đến 8079:

BH THE HC4010110129425

Nội dung tin nhắn nhận được: “Mã thẻ: HC40101101129425, Nơi ĐKKCB BĐ: Bệnh viện đa khoa huyện Đan Phượng, Giá trị sử dụng từ 01/01/2018 đến 31/12/2018, Thời điểm đủ 05 năm liên tục từ ngày 01/01/2015”

5

Tra cứu hồ sơ đã nộp, tình trạng hồ sơ

BH HS {mã hồ sơ}

Ví dụ: Soạn tin nhắn với cú pháp sau gửi đến 8079:

BH HS 04486.G/2019/08708

Nội dung tin nhắn nhận được: “Hồ sơ 04486.G/2019/08708: BHXH đã xử lý xong hồ sơ. Vui lòng đến nhận kết quả”

3. Sau đây là một số ví dụ Tra cứu theo cú pháp gửi tổng đài 8179

STT

Mô tả

Cú pháp gửi tin nhắn

1

Tra cứu thời gian tham gia BHXH

TC BHXH {mã số bảo hiểm xã hội}

Ví dụ: Soạn tin nhắn với cú pháp sau gửi đến 8179:

TC BHXH 0110129425

Nội dung tin nhắn nhận được:

Mã số BHXH: 0110129425, Thời gian tham gia BHXH: 9 năm 7 tháng; Thời gian tham gia BHTN: 8 năm 8 tháng

2

Tra cứu thời gian tham gia BHXH theo khoảng thời gian

TC BHXH {mã số bảo hiểm xã hội} {từ tháng-năm} {đến tháng-năm}

Ví dụ: Soạn tin nhắn với cú pháp sau gửi đến 8179:

TC BHXH 0110129425 012016 122017

Nội dung tin nhắn nhận được:

Mã số BHXH: 0110129425, Thời gian tham gia BHXH: 2 năm; Thời gian tham gia: 2 năm (Tổng thời gian tham gia BHXH: 9 năm 7 tháng; Tổng thời gian tham gia BHTN là 8 năm 8 tháng)

3

Tra cứu thời gian tham gia BHXH theo khoảng thời gian theo năm

TC BHXH {mã số bảo hiểm xã hội} {từ năm} {đến năm}

Ví dụ: Soạn tin nhắn với cú pháp sau gửi đến 8179:

TC BHXH 0110129425 2017 2018

Nội dung tin nhắn nhận được:

Mã số BHXH: 0110129425, Thời gian tham gia BHXH: 1 năm 11 tháng; Thời gian tham gia BHTN: 1 năm 6 tháng (Tổng thời gian tham gia BHXH: 9 năm 7 tháng; Tổng thời gian tham gia BHTN là 8 năm 8 tháng)

4

Tra cứu thời hạn sử dụng thẻ BHYT

TC BHYT {mã thẻ bảo hiểm y tế}

Ví dụ: Soạn tin nhắn với cú pháp sau gửi đến 8179:

TC BHYT hc4010110129425

Nội dung tin nhắn nhận được:

Mã thẻ: HC40101101129425, Nơi ĐKKCB BĐ: Bệnh viện đa khoa huyện Đan Phượng, Giá trị sử dụng từ 01/01/2018 đến 31/12/2018, Thời điểm đủ 05 năm liên tục từ ngày 30/6/2018.

5

Tra cứu hồ sơ đã nộp, tình trạng hồ sơ

TC HS {mã hồ sơ}

Ví dụ: Soạn tin nhắn với cú pháp sau gửi đến 8179:

TC HS 03524_G/2018/04904

Nội dung tin nhắn nhận được:

Hồ sơ 03524_G/2018/04904: BHXH đã xử lý xong hồ sơ. Vui lòng đến nhận kết quả.

                                                                                                    
                                                                                                                                                      BHXH tỉnh Hải Dương 
In trang Quay lại Lên trên
Các tin mới hơn
- Thông báo lựa chọn Tổ chức đấu giá tài sản(25/10/2019)
- Phương án chi trả lương hưu và trợ cấp BHXH(11/10/2019)
- Ngày 24/6/2019, BHXH Việt Nam ban hành Quyết định 777/QĐ-BHXH về việc công bố TTHC thay thế, bị bãi bỏ thuộc lĩnh vực giải quyết hưởng các chế độ BHXH và chi trả các chế độ BHXH, BHTN thuộc thẩm quyền giải quyết của BHXH Việt Nam(20/08/2019)
- Nội dung Thông tư 13/2019/TT-BYT ngày 05/7/2019 và Thông tư 14/2019/TT-BYT ngày 05/7/2019 của Bộ Y tế(16/08/2019)
- Triển khai thực hiện Quyết định số 166/QĐ-BHXH ngày 31 tháng 01 năm 2019 của Tổng Giám đốc BHXH Việt Nam.(16/08/2019)
Các tin cũ hơn
- Bảo hiểm xã hội tỉnh Hải Dương thông báo việc lựa chọn tổ chức đấu giá để thực hiện đấu giá lô vật tư thu hồi.(26/04/2019)
- Thông báo tạm dừng hoạt động hệ thống hạ tầng thông tin tại TTDL ngành BHXH(23/04/2019)
- Hướng dẫn liên ngành Sở Y tế - BHXH tỉnh Hải Dương về việc Đăng ký khám bệnh, chữa bệnh BHYT ban đầu và chuyển tuyến chuyên môn kỹ thuật trên địa bàn tỉnh Hải Dương(08/04/2019)
- Lịch phát sóng một số chương trình về BHXH, BHYT, BH thất nghiệp tháng 4/2019(04/04/2019)
- Thực hiện cấp Giấy chứng nhận nghỉ việc hưởng BHXH(22/03/2019)
+ + THÔNG BÁO MỚI
 Thông báo lựa chọn Tổ chức đấu giá tài sản
 Phương án chi trả lương hưu và trợ cấp BHXH
 Ngày 24/6/2019, BHXH Việt Nam ban hành Quyết định 777/QĐ-BHXH về việc công bố TTHC thay thế, bị bãi bỏ thuộc lĩnh vực giải quyết hưởng các chế độ BHXH và chi trả các chế độ BHXH, BHTN thuộc thẩm quyền giải quyết của BHXH Việt Nam
 Nội dung Thông tư 13/2019/TT-BYT ngày 05/7/2019 và Thông tư 14/2019/TT-BYT ngày 05/7/2019 của Bộ Y tế
+ + THÔNG TIN TRA CỨU
1. Ngạch bậc lương
2. Cơ sở khám chữa bệnh
3. Giải quyết chế độ
4. Hệ số khu vực
5. Kết quả đóng BHXH
6. Kho seri giấy chứng nhận đã cấp cho các đơn vị
7. Danh sách đơn vị Y tế, Bác sỹ ký giấy chứng nhận nghỉ hưởng BHXH
+ + NHỮNG ĐIỀU CẦN BIẾT
Bảo hiểm xã hội
Bảo hiểm y tế
Bảo hiểm thất nghiệp
Thông tin khác
++ VIDEO HOẠT ĐỘNG
- Hải Dương: Triển khai công tác giám định và giám sát chi khám, chữa bệnh BHYT
- Bảo hiểm tự nguyện - An sinh bền vững
- Mở rộng diện bao phủ bảo hiểm xã hội tự nguyện
- Vì sao bảo hiểm xã hội tự nguyện chưa tạo được sức hút?
- Tọa đàm thực hiện chính sách BHXH, BHYT tại Hải Dương
++ ẢNH HOẠT ĐỘNG